Marketing i prodaja
17. 02. 2017.

Digitalne usluge koje će se dopasti vašim gostima

Poslednjih godina mogućnosti za korišćenje TV uređaja u hotelskim sobama znatno su proširene, pa je danas uz različita softverska rešenja gostima moguće ponuditi raznovrstan sadržaj i usluge koje će upotpuniti njihov boravak. Postavlja se pitanje da li hoteli gostima putem televizora i pametnih uređaja tokom boravka nude ono što zaista žele. Šta gosti ne žele […]

24. 01. 2017.

Facebook: “Preporuke” i nove mogućnosti stranica za više gostiju u hotelu

Facebook je nedavno uveo novu funkciju koja korisnicima omogućava da istraže, saznaju utiske iz prve ruke i upoznaju se sa lokacijama i destinacijama širom sveta. Osnova novog sadržaja su utisci prijatelja i drugih Facebook korisnika i funkcionisanje po principu preporuka. Očekivanja od ove funkcije i u hotelijerskoj i turističkoj industriji su velika. Iako je funkcija Facebook […]

28. 12. 2016.

“Facility” aplikacija za bolju organizaciju poslova u hotelu

Facility predstavlja aplikaciju koja hotelijerima omogućava da sve informacije i zadaci zaposlenih budu objedinjeni na jednom mestu i dostupni u svakom trenutku. U pitanju je aplikacija slovenačke firme, jedna od najboljih za hotelijere jer je prilagođena i hotelskom osoblju, gostima i menadžmentu. Podaci o sobama i check in-u, hrani, pićima, brza komunikacija i praćenje statistike, neke […]

17. 11. 2016.

Wi-Fi kao način za povećanje prihoda hotela

Pružanje kvalitetnog i brzog Interneta gostima u sobama poslednjih godina postalo je uobičajeno, a razvoj tehnologije donosi i brojne novine koje će gostima boravak učiniti prijatnim. Međutim, sa razvojem tehnologije, pojedine usluge u hotelima mogle bi biti isključene iz upotrebe, ali sa druge strane, mogućnosti za zaradu se proširuju. Po dolasku u hotel gosti uglavnom […]

02. 11. 2016.

Omogućite gostima otkazivanje rezervacije u roku od 24 sata

Da li ste se ikada zapitali koliko često se dešava da gosti otkazuju svoje rezervacije? Odgovor je – veoma često. Veći hoteli gotovo svakodnevno se susreću sa ovakvim situacijama. I dok deo njih gostima nudi mogućnost delimičnog ili potpunog refundiranja uplaćenog boravka, najveći deo i dalje novac od otkazanih rezervacija zadržava. Stručnjaci smatraju da je […]

17. 10. 2016.

Detaljima u dizajnu podstaknite goste da troše više novca

Ukoliko ste ikada pomislili da enterijer hotela, a posebno detalji nisu važni – varate se. Lojalnost i prepoznavanje hotelskog lanca vrlo lako je uspostaviti i specifičnim mirisima, o čemu je već bilo reči, ali ono što vašoj kompaniji može doneti dodatne prihode jeste kvalitetno osmišljen enterijer u čijoj izradi će glavnu reč voditi, uz arhitekte, […]

Subscribe