Marketing i prodaja
28. 12. 2016.

“Facility” aplikacija za bolju organizaciju poslova u hotelu

Facility predstavlja aplikaciju koja hotelijerima omogućava da sve informacije i zadaci zaposlenih budu objedinjeni na jednom mestu i dostupni u svakom trenutku. U pitanju je aplikacija slovenačke firme, jedna od najboljih za hotelijere jer je prilagođena i hotelskom osoblju, gostima i menadžmentu. Podaci o sobama i check in-u, hrani, pićima, brza komunikacija i praćenje statistike, neke […]

17. 11. 2016.

Wi-Fi kao način za povećanje prihoda hotela

Pružanje kvalitetnog i brzog Interneta gostima u sobama poslednjih godina postalo je uobičajeno, a razvoj tehnologije donosi i brojne novine koje će gostima boravak učiniti prijatnim. Međutim, sa razvojem tehnologije, pojedine usluge u hotelima mogle bi biti isključene iz upotrebe, ali sa druge strane, mogućnosti za zaradu se proširuju. Po dolasku u hotel gosti uglavnom […]

02. 11. 2016.

Omogućite gostima otkazivanje rezervacije u roku od 24 sata

Da li ste se ikada zapitali koliko često se dešava da gosti otkazuju svoje rezervacije? Odgovor je – veoma često. Veći hoteli gotovo svakodnevno se susreću sa ovakvim situacijama. I dok deo njih gostima nudi mogućnost delimičnog ili potpunog refundiranja uplaćenog boravka, najveći deo i dalje novac od otkazanih rezervacija zadržava. Stručnjaci smatraju da je […]

17. 10. 2016.

Detaljima u dizajnu podstaknite goste da troše više novca

Ukoliko ste ikada pomislili da enterijer hotela, a posebno detalji nisu važni – varate se. Lojalnost i prepoznavanje hotelskog lanca vrlo lako je uspostaviti i specifičnim mirisima, o čemu je već bilo reči, ali ono što vašoj kompaniji može doneti dodatne prihode jeste kvalitetno osmišljen enterijer u čijoj izradi će glavnu reč voditi, uz arhitekte, […]

27. 09. 2016.

Šta možemo naučiti od najboljih porodičnih hotela u Hrvatskoj?

U turističkoj i hotelijerskoj industriji, porodice kao ciljne grupe su jako važne i to pokazuju brojne statistike iz kojih se izvode i potpuno novi trendovi u radu hotela. Širom sveta sve je više lanaca kojima je fokus na porodičnim putovanjima, uz to se ispituju omiljene aktivnosti članova porodica, šta vole a šta ne, kao i šta […]

17. 08. 2016.

Kako povećati prihode hotela, a uštedeti na marketingu?

Uspešno vođenje hotela ili ugostiteljskog objekta predstavlja ozbiljan izazov za svakog menadžera, prvenstveno jer upravo on vodi glavnu reč i vrši organizaciju od osoblja, preko administrativnih radnika pa sve do sektora za marketing. Očekivanja su uglavnom ista – povećanje prihoda, kredibiliteta hotela i kvaliteta usluga, a najvažniji je dobar marketing. Online knjiga „5 strategija za povećanje […]

Subscribe