Region
04. 09. 2015.

Unapredite onlajn komunikaciju svog hotela uz pomoć ove tri aplikacije

Na sajtovima hotela u regionu uglavnom se nalazi samo fiksni broj telefona za informacije i rezervacije. Međutim, sve više turista širom sveta koristi smartfon, a otvaranje mogućnosti za onlajn komunikaciju sa gostima može samo unaprediti poslovanje. Ukoliko vam često dolaze turisti iz inostranstva ne bi bilo loše da recepcija hotela počne da koristi i neke […]

02. 09. 2015.

Da li zaposleni u hotelu moraju nositi pločice sa imenima?

Među hotelijerima širom sveta postoje nesuglasice o tome da li bi zaposleni trebalo da nose pločice sa svojim imenom ili ne. I dok su jedni za, smatrajući da one mogu doneti brojne prednosti, drugi su protiv. Sumirano, kao prednosti nošenja pločica sa imenom navode se: bolja komunikacija, motivacija, viši kvalitet usluge, ali i veća bezbednost […]

17. 08. 2015.

Kako da prilagodite hotel “digitalnim” turistima?

Turisti sve češće koriste smartfon kako bi rezervisali smeštaj ili isplanirali svoje putovanje. Kako navodi TripAdvisor, takvih turista ove godine zapravo ima duplo više nego što ih je bilo 2014. Ovi podaci deo su mnogo veće studije TripBarometar Connected Traveller koju je pokrenuo TripAdvisor. Sprovela ga je agencija Ipsos, analizirajući odgovore više od 44.000 putnika […]

05. 08. 2015.

Da li je sajt vašeg hotela na pravom jeziku?

Web sajt hotela nije dovoljno samo napraviti. Tu web promocija tek počinje. Neophodno je i redovno koristiti alat Google Analytics (Gugl analitika) pomoću kojeg možete pratiti iz koje zemlje vam stiže najveća poseta, kao i šta je ono što ljude najviše zanima na vašem sajtu. Danas je hotelima privlačenje turista postao pravi izazov zbog konkurencije […]

31. 07. 2015.

Koliko gosti u hotelima koriste mini-bar?

Mini-bar u hotelskoj sobi pojavio se još 1974. godine i brzo je postao nešto što je neophodno imati. Ipak, gosti u hotelima širom sveta počeli su manje da ga koriste, pa je njegovo prisustvo u sobi dovedeno u pitanje. Prvi hotel koji je uveo mini-bar u sobi je Hong Kong Hilton. U svih 840 soba, […]

19. 07. 2015.

Šta treba da uradite da bi vaš hotel postao “zelen”?

Koncept „zelenih“ hotela podrazumeva racionalnije trošenje resursa i zaštitu životne sredine. I dok je u Sloveniji i Hrvatskoj prilično razvijen, čini se da Srbija, Crna Gora i Bosna i Hercegovina znatno zaostaju u poređenju sa njima. „Zeleni“ hoteli podrazumevaju i podstiču, između ostalog, racionalniju potrošnju vode i električne energije, kao i reciklažu dela smeća koje […]

Subscribe