Srbija
17. 07. 2017.

Sandra Kuč: Prednosti i mane hotela u Kini

Što atraktivniji dizajn enterijera i eksterijera hotela u Kini obično služi kako bi se odvukla pažnja gostiju sa loše pružene usluge. Većina zaposlenih u kineskoj hotelskoj industriji nema osećaj prema gostu, ističe Sandra Kuč (22) zaposlena u InterContinental Hangzhou hotelu u Kini. U kojim ste sve hotelima radili do sada i na kojim pozicijama? – […]

11. 07. 2017.

Kako negovati reputaciju hotela?

Nešto najvrednije među gostima što hotel ima verovatno je njegova reputacija. Ipak, ukoliko ne poštujete svojevrsne zakonitosti ugostiteljstva, reputacija može da počne da “radi” protiv vas. Hotelijeri, kao i hotelski radnici često mogu sami da naštete reputaciji hotela u kojem rade. Nesmotrenost u odnosu prema gostima hotel može “skupo da košta”, a reputacija nije nešto […]

22. 05. 2017.

Kako “preživeti” renoviranje hotela?

Renoviranje hotela je posao sa kojim se svaki hotelijer susreće pre ili kasnije. Svaki hotel zahteva stalna ulaganja kako bi se prostor održavao na određenom nivou, ali i kako bi gosti videli da se o hotelu brine. Hotelijeri koji dobro rade svoj posao vole da sve u objektu bude “utegnuto”, pa je tako neophodno često, […]

17. 01. 2017.

Noćni provod i priroda – najčešći razlozi dolaska stranih gostiju u Srbiju

Srbiju je u periodu od januara do novembra 2016. godine posetilo više od dva i po miliona turista, što predstavlja rast broja gostiju u odnosu na godinu pre od 13 odsto. Prema podacima Republičkog zavoda za statistiku, 2016. godina bila je najbolja za srpski turizam, a porast broja gostiju veći je čak i u odnosu […]

02. 12. 2016.

Delta Holding ulaže 2,5 miliona evra u rekonstrukciju hotela Holiday Inn i BelExpoCentra

Kompanija Delta Holding u naredne dve godine planira ulaganje od dva i po miliona evra u renoviranje beogradskog hotela „Holiday Inn“, čime ova kompanija postaje lider u hotelijerstvu i kongresnom turizmu jer će imati gotovo 30 sala koje mogu da ugoste biznis klijentelu, kaže Živorad Vasić, potpredsednik Delta Holdinga. Vasić naglašava da hotel „Holiday Inn“ u […]

08. 06. 2016.

Pet Marfijevih zakona u hotelijerstvu

Na nedavno održanoj konferenciji DotComHotel u Beogradu, kanadski konsultant Brendan Mej, govorio je o svim nezgodama koje mogu doživeti zaposleni u hotelskoj prodaji. On ih je nazvao “Marfijevi zakoni hotelijerstva”. Pored problema, nabrojao je i rešenja, koja vam svakako mogu značiti u svakodnevnom poslu. 1. Pet minuta nakon rezervacije poslednje sobe imaćete upit za duži […]

Subscribe