10 načina za povećanje broja gostiju u hotelu tokom radnih dana

Iako deluje prilično lako, privući goste tokom radnih dana u hotel, kada veliki broj ljudi ima obaveze, nije naivan posao. Na boravak gostiju u hotelu utiče mnogo faktora, ali uz pravilne i kvalitetne promo kampanje i sadržaje, privući ljude nije težak posao, ukoliko ste spremni da im ponudite nešto posebno u čemu neće imati priliku da uživaju tokom vikenda.

Izvor: Falkensteiner hotel Beograd

1. Promo ponude

Jedan od osnovnih i najlakših načina za povećanje broja gostiju tokom radnih dana jeste kreiranje specijalnih promo ponuda koje će se odnositi isključivo na te dane. Ukoliko hotel nudi i dodatne usluge, poput korišćenja fitnes centra, zabavnih sadržaja ili spa tretmana, obuhvatite ih promo ponudom jer će se na taj način gosti opredeliti za korišćenje sadržaja za koje prvobitno možda nisu bili zainteresovani.

2. Promocija

Kada započinjete oglašavanje promo ponude, razmislite o tome ko su potencijalni gosti hotela i odakle dolaze. Recimo, ukoliko želite da gosti u vašem objektu rezervišu dva noćenja, ciljna grupa će biti ljudi koji žive na udaljenosti od oko 3 do 4 sata vožnje do destinacije. Gostima je poželjno unapred predložiti lokacije u blizini vašeg objekta koje mogu posetiti, turistička mesta, ali i događaje koji im mogu upotpuniti slobodno vreme.

3. Mejling liste

Obavestite putem mejla ljude koji su već posetili vaš objekat o promo ponudama tokom radnih dana. Postoji izvesna mogućnost da će gosti koji su vaši redovni posetioci tokom vikenda, postati gosti i tada, što zbog promo ponuda i potencijalno nižih cena aranžmana, što zbog većih mogućnosti za aktivnosti u ugostiteljskim i trgovačkim objektima.

Ovo posebno važi za hotele koji se nalaze u urbanim mestima gde je radnim danima prijatnije posetiti šoping centre, kulturne ustanove i turističke atrakcije. Takođe, gostima možete mejlom poslati i vaučere kojima mogu ostvariti određene pogodnosti.

Izvor: Hotel Palisad Zlatibor

4. Organizujte kulturne događaje

Organizujte jednodnevne konferencije, predavanja, izložbe ili slične kulturne događaje. Oni su posebno interesantni gostima koji su stariji od 55 godina, pošto postoji mogućnost da imaju više slobodnog vremena i interesovanja za slične događaje od mlađih ljudi. Jedan od događaja koji je lako organizovati jeste, recimo, izložba radova učenika i studenata iz okolnih mesta, što može biti uvod u dešavanja koja će dodatno zainteresovati vaše goste.

5. Saradnja sa lokalnim kompanijama

Sarađujte sa kompanijama koje posluju u mestima u okolini vašeg hotela. Dajte im povlašćene uslove za organizaciju seminara, skupova i druženja za radnike tokom nedelje. Osim toga, ukoliko neka kompanija sarađuje sa firmama čija sedišta nisu u blizini, a njihovi predstavnici često borave u vašem mestu, možete ostvariti dugoročnu saradnju kako bi njihovi klijenti postali vaši redovni gosti.

6. Nagradite posetioce

Iskoristite priliku i nagradite goste koji u vaš hotel dolaze i u periodu od ponedeljka do petka, na primer, “2 u 1” promo paketom za obroke ili besplatnim pićem i desertom uz obrok. Takođe, sličnu promo akciju možete realizovati i kroz poklon vaučere za već pomenute ponude u dnevnim novinama ili preko društvenih mreža.

7. Privucite goste da ostanu duže

Potrudite se da gosti ostanu što duže kod vas. Obuhvatite više noćenja promo ponudama i ponudite potencijalnim gostima znatno više pogodnosti ukoliko se odluče za boravak u vašem objektu, primera radi, duže od 4 dana.

Izvor: Hotel Toplice, Bled

8. Sarađujte sa lokalnim ugostiteljima

Nije poželjno da gosti tokom celog svog boravka budu isključivo u vašem hotelu. Organizujte posete i obroke u restoranima koji se nalaze u blizini, upoznajte ih sa jelima i specijalitetima po kojima je vaš kraj prepoznatljiv i jedinstven. Zavisno od toga ko boravi u hotelu, možete organizovati žurke i druženja u lokalnim kafićima i klubovima.

9. Ostvarite saradnju sa agencijama za nekretnine

Zašto je ovo važno? Ukoliko poslujete u većim mestima, veliki broj ljudi svakodnevno je u potrazi za objektima i kupovinom poslovnog ili stambenog prostora. Ostvarivanjem saradnje sa agencijama za nekretnine, njihovi klijenti u dužem vremenskom periodu mogu biti gosti u vašem hotelu. Razmena promo materijala poput brošura i flajera je, takođe, poželjna.

10. Nagradni konkursi

Organizujte nagradne konkurse putem Fejsbuk stranice vašeg hotela. Fotokonkursi u kojima ćete odabrati najkreativnije i najbolje slike gostiju tokom boravka u vašem objektu su poželjni, ali ćete na taj način privući u hotel ljude koji su već bili kod vas i dodatno utvrditi njihovo poverenje.

Bolji način za nagrađivanje fanova na Fejsbuku jeste nagrađivanje onih koji još nisu bili vaši gosti, a zainteresovani su za boravak. Nagradite ih aranžmanima u trajanju od nekoliko dana ili jednodnevnim spa tretmanima i korišćenjem zabavnih sadržaja.

Gosti vole nagrade i ceniće to. Uz nagradni konkurs, poželjno je da paralelno bude aktivna i kampanja oglašavanja čime ćete dodatno povećati broj lajkova i ljudi koje okupljate na vašoj Fejsbuk stranici.