Koliko su kongresne sale bitne za privlačenje turista?

Dobro opremljene sale za rad, ali i lokacija i infrastruktura hotela neke su od stavki koje su presudne u kongresnom turizmu. Iako su ulaganja u tehničko opremanje kongresne sale značajna, ona mogu i te kako da se isplate.

Kempinski Palace Portorož

Kongresni gosti u hotele dolaze dva puta češće nego turistički, a prema nekim istraživanjima, za njihov boravak troši se i više novca. Kongresnim gostima firme ili organizacije čijim seminarima prisustvuju najčešće plaćaju pun pansion, uključujući i propratne sadržaje za opuštanje.

Razgovarali smo sa zaposlenima hotela Villa Breg u Vršcu i Kempinski Palace u Portorožu, šta je sve potrebno da se ispuni, kako bi hotel bio pogodan i za kongresni turizam.

Najmanja sala koja je pogodna za organizovanje različitih vrsta seminara ima kapacitet od 30 do 50 mesta za sedenje. Naravno, podrazumeva se da veći izbor sala daje i više mogućnosti, pa i to da odjednom budu organizovana dva ili tri seminara.

Hotel Villa Breg

– Odnos između kongresnih i turističkih gostiju u našem hotelu je 70:30 odsto u korist kongresnih gostiju. Kongresnim turistima je važno da je hotel blizu, da ima dobre tehničke uslove za rad, dobru internet konekciju, diskreciju, ali i mesto za opuštanje nakon napornog radnog dana. Kako bi se relaksirali, gosti koriste SPA centar, ali na raspolaganju su im i različite tim bilding aktivnosti – kaže Valentina Pavlov, direktor prodaje u hotelu Villa Breg.

Takođe, dobar kongresni hotel mora da vodi računa i o svojoj lokaciji, odnosno ne bi trebalo da se nalazi predaleko od gradova koji su poslovni centri određene zemlje. Idealna udaljenost je oko 100 kilometara.

– Osim kongresnih prostorija sa vrhunskom tehničkom opremom, hotel koji želi da privuče kongresne turiste mora da ima i dobar restoran, kvalitetnu uslugu, kao i sadržaje za opuštanje. Takođe, neophodno je da neko od zaposlenih u hotelu bude odgovoran za organizovanje celokupnog događaja, odnosno da bude neko kome će gosti moći u svakom trenutku da se obrate – ističu iz hotela Kempinski Palace Portorož.

Kempinski Palace Portorož

Kada je reč o tehničkoj opremljenosti, kongresne sale morale bi da imaju platno, projektor, adekvatno ozvučenje i mikrofone.

Poželjno je imati i table koje bi se mogle koristiti za pisanje, flip čart, ali i opremu za simultano prevođenje i kabine za prevodioce, ukoliko bi hotel bio domaćin seminara neke strane organizacije. Podrazumeva se da je Wi-Fi, uz barem jedan laptop, neophodan.

– Hotel Kempinski Palace Portorož na raspolaganju ima šest kongresnih prostorija. Među njima se izdvajaju sale Levante kapaciteta do 150 ljudi i Ponente, koja može da primi do 72 osobe. Karakteristične su po tome što mogu da se spoje u jednu veliku salu – Mistral. U hotelu se organizuje oko 60 događaja godišnje, a „udarni“ meseci su maj, jun, septembar i oktobar – navode iz ovog hotela.

Konferencija WWVrsac u hotelu Villa Breg; Foto: WWVrsac

Kongresni centar hotela Villa Breg ima četiri tehnički savremeno opremljene sale za rad. Najveća od njih je optimalna za grupu do 150 osoba.

– Poslovni skupovi se najčešće organizuju od februara do juna i od septembra do kraja decembra. U toku jedne godine održi se više od 150 poslovnih domaćih, regionalnih i međunarodnih skupova – dodaje Pavlov.

Kada je reč o keteringu, ovi hoteli ne unajmljuju posebne ketering službe, već to rešavaju unutar hotela. Kako ističu iz Ville Breg, na taj način mogu da vode računa o načinu pripreme hrane, ali i o tome da gosti dobiju najbolje organske proizvode.