3 aplikacije za bolju organizaciju hotelskog osoblja
Rad u hotelu zaposlenima i menadžerima donosi ogroman broj zadataka samo u toku jednog dana. Poznato je da su neke od najvažnijih osobina hotelijera vezane za brzinu reakcije, multitasking, veštinu organizacije i slično, ali ipak, mobilne i računarske aplikacije igraju važnu ulogu u organizaciji kako većih, tako i manjih hotelskih sistema. Iako se sami možete […]
Nekadašnju fabriku preuredili u hotel sa 4 zvezdice
Sa idejom da se zadrži duh nekadašnje industrije, uz kombinaciju visokog sjaja i maštovitog enterijera u zgradi staroj skoro četrdeset godina u Trebinju nedavno je otvoren hotel SL Industry. Svojom jedinstvenom pričom i interesantnim dizajnom već pri početku rada izazvao je vrlo pozitivne reakcije i interesovanje domaćih i inostranih turista. Uz stare predmete preuzete iz Industrije […]
Nadmudrite posrednike i povećajte broj direktnih rezervacija
Kako bi ostvarili što veći broj direktnih rezervacija hoteli moraju da se bore sa turističkim agencijama i sajtovima za rezervaciju smeštaja. Ipak, uz inovativan pristup, hotelijeri imaju šansu da određeni broj turista privole da rezervišu direktno. Turističke agencije i sajtovi za rezervaciju smeštaja nisu preterano zainteresovani da gostima stvore neponovljivo hotelsko iskustvo. One obavljaju posao […]
Kako popularizovati poslugu u sobi?
Room service u stranim hotelima postaje nešto što koristi sve manji broj gostiju, ali i hotela. Razlog koji se krije iza te činjenice je to što gosti osećaju da su ograničeni hotelskom ponudom, a nezadovoljstvu doprinosi i visoka cena ove usluge. Ono što bi gosti hteli je da slobodno mogu da naručuju koji god hranu […]
10 hotelskih tehnologija koje je poželjno imati u 2018.
Hotelske sobe se iz meseca u mesec menjaju, nove tehnologije za hotele se pojavljuju neverovatnom brzinom, a mnogi uređaji, koji su u ovoj industriji počeli da se koriste pre nekoliko godina, već odlaze u istoriju. Ukoliko želite da vaš hotel prati svetske trendove, razmislite o uvođenju neke od ovih 10 tehnologija. Keyless ulaz u sobe Dani […]
Kako negovati reputaciju hotela?
Nešto najvrednije među gostima što hotel ima verovatno je njegova reputacija. Ipak, ukoliko ne poštujete svojevrsne zakonitosti ugostiteljstva, reputacija može da počne da “radi” protiv vas. Hotelijeri, kao i hotelski radnici često mogu sami da naštete reputaciji hotela u kojem rade. Nesmotrenost u odnosu prema gostima hotel može “skupo da košta”, a reputacija nije nešto […]