Region
12. 11. 2015.

WTM London 2015 – Smartfon i YouTube menjaju hotelijerstvo

Početkom novembra u Londonu je održan Međunarodni sajam turizma (World Travel Market). Ovaj sajam od 2013. važi za jedan od najvećih događaja na kojem se predstavljaju nova dostignuća i usluge u oblasti turizma. Broj izlagača na sajmu koji je trajao 2-5. novembra bio je oko 5.000. Sa druge strane sajam je posetilo i više od […]

05. 11. 2015.

Povećajte broj rezervacija kulinarskim inovacijama

Privlačenje novih gostiju je izazov sa kojim se skoro svakodnevno suočava svaki hotel. S obzirom na to da svi gosti hotela moraju da jedu, nije loše kreirati promo pakete koji će upravo na to staviti naglasak. U svetu je sve popularniji gastro ili kulinarski turizam posvećen upoznavanju jela i pića koji su karakteristični za određeno […]

10. 10. 2015.

Da li naplatiti kašnjenje na čekautu?

Svaki hotel ima svoja pravila, kada je reč o kasnom čekautu. Neki hoteli će dozvoliti gostima da malo zakasne, ukoliko samo pitaju zaposlene na recepciji da li bi to bilo izvodljivo, dok će drugi naplatiti čak i najmanje kašnjenje. Želeći da razgovaramo sa hotelijerima iz regiona na ovu temu, kontaktirali smo deset hotela. Niko od […]

30. 09. 2015.

Kako najbolje optimizovati Wi-Fi u hotelu

Osim toga što je važno imati Wi-Fi u hotelu, neophodno je da internet veza bude dovoljno brza. Ako je brzina protoka prespora, to je skoro isto kao da u hotelu uopšte i nemate Wi-Fi. Besplatan Wi-Fi je jedan od načina da obradujete svoje goste, ali je u isto vreme, kako pokazuju istraživanja, jedan od sadržaja […]

28. 09. 2015.

Dajete li gostima poklon dobrodošlice?

Poklon dobrodošlice više nije karakterističan samo za luksuzne hotele i skupe promo pakete. Korpa voća, koja je u tom pogledu postala standardna, polako se dopunjuje ili zamenjuje različitim vrstama pića, ali i specijalitetima koji su karakteristični za podneblje u kome se hotel nalazi. Korpa dobrodošlice dočekaće mnoge goste kada uđu u hotelsku sobu, a uglavnom […]

24. 09. 2015.

Koje sadržaje u hotelima gosti najviše cene?

Sajt za rezervaciju smeštaja Hotels.com sproveo je istraživanje koje je pokazalo da od svih sadržaja i usluga u hotelu, gosti najviše cene besplatan Wi-Fi. Ne samo da je najtraženiji, nego bi turisti radije uživali u pogodnostima interneta nego u doručku čija je cena uključena u cenu boravka. Više od 53 odsto ljudi volelo bi da […]