Booking.com je u fazi isprobavanja novog programa za hotele pod nazivom Rezervacija bez rizika (Risk Free Hotel Reservation). Iako je predstavljen kao niz pogodnosti koje čekaju hotele u slučaju da gost otkaže rezervaciju napravljenu preko ovog sajta, hotelijeri se boje da to neće biti baš tako dobro kao što izgleda. Kako piše Mirai agencija za […]

Kako bi ostvarili što veći broj direktnih rezervacija hoteli moraju da se bore sa turističkim agencijama i sajtovima za rezervaciju smeštaja. Ipak, uz inovativan pristup, hotelijeri imaju šansu da određeni broj turista privole da rezervišu direktno. Turističke agencije i sajtovi za rezervaciju smeštaja nisu preterano zainteresovani da gostima stvore neponovljivo hotelsko iskustvo. One obavljaju posao […]

Iako je Airbnb verovatno najveća pretnja hotelima, kao i sajtovima za rezervaciju smeštaja u njima poput sajta Booking.com, ipak postoji oblast u kojoj su hoteli u prednosti, a to je: politika otkazivanja smeštaja. Kada gosti rezervišu hotel koristeći Booking.com, praktično je nemoguće da ostanu bez smeštaja. To je ipak, sasvim moguća opasnost koja im preti […]

Servis za rezervaciju smeštaja Booking.com najavio je da će omogućiti hotelima i njihovim gostima lakšu komunikaciju kako pre, tako i posle boravka u hotelu preko platforme Booking Messages. Hoteli sve češće počinju da koriste različite aplikacije koje im omogućavaju četovanje sa gostima. Primera radi, lanac Starwood Hotels & Resorts koristi WhatsApp od 2015. kako bi mogao […]

Booking.com, internet platforma za rezervaciju smeštaja, našla se na meti prigovora i žalbi hotelijera u Evropi. Naime, hotelijeri koji imaju ugovor sa ovim sistemom ne mogu da ponude niže cene smeštaja od onih koje su iskazane na ovom sajtu. Udruženje hotelijera i ugostitelja u Evropi HOTREC istaklo je da Booking.com na ovaj način narušava slobodu […]

Najpoznatiji servis za rezervaciju smeštaja na svetu, Booking.com, napravio je top liste najboljih hotela, hostela i drugih smeštajnih objekata, na osnovu komentara i ocena turista koji su u njima boravili. Liste su napravljene u nekoliko kategorija, a među njima nalaze se i pojedini hrvatski, bosanski, slovenački, kao i srpski objekti. Kako bi se napravile top […]