Brendan Mej
08. 06. 2016.

Pet Marfijevih zakona u hotelijerstvu

Na nedavno održanoj konferenciji DotComHotel u Beogradu, kanadski konsultant Brendan Mej, govorio je o svim nezgodama koje mogu doživeti zaposleni u hotelskoj prodaji. On ih je nazvao “Marfijevi zakoni hotelijerstva”. Pored problema, nabrojao je i rešenja, koja vam svakako mogu značiti u svakodnevnom poslu. 1. Pet minuta nakon rezervacije poslednje sobe imaćete upit za duži […]