Mnogi hoteli posvetiće pažnju lepom dekoru ili prijatnoj muzici koja će se čuti kada gosti uđu u hotelski lobi. Međutim, neće posvetiti dovoljnu pažnju mirisu. Primera radi, ukoliko hotelska soba odaje neprijatan miris, to će vam sasvim sigurno izazvati probleme sa gostima. Međutim, ukoliko soba odaje neutralan miris, hotelijeri tako propuštaju priliku da formiraju dublju […]