Iako je Airbnb verovatno najveća pretnja hotelima, kao i sajtovima za rezervaciju smeštaja u njima poput sajta Booking.com, ipak postoji oblast u kojoj su hoteli u prednosti, a to je: politika otkazivanja smeštaja. Kada gosti rezervišu hotel koristeći Booking.com, praktično je nemoguće da ostanu bez smeštaja. To je ipak, sasvim moguća opasnost koja im preti […]

Da li ste se ikada zapitali koliko često se dešava da gosti otkazuju svoje rezervacije? Odgovor je – veoma često. Veći hoteli gotovo svakodnevno se susreću sa ovakvim situacijama. I dok deo njih gostima nudi mogućnost delimičnog ili potpunog refundiranja uplaćenog boravka, najveći deo i dalje novac od otkazanih rezervacija zadržava. Stručnjaci smatraju da je […]