Uspešno vođenje hotela ili ugostiteljskog objekta predstavlja ozbiljan izazov za svakog menadžera, prvenstveno jer upravo on vodi glavnu reč i vrši organizaciju od osoblja, preko administrativnih radnika pa sve do sektora za marketing. Očekivanja su uglavnom ista – povećanje prihoda, kredibiliteta hotela i kvaliteta usluga, a najvažniji je dobar marketing. Online knjiga „5 strategija za povećanje […]