Da li želite uticajne osobe sa društvenih mreža u svom hotelu?
Angažovanje uticajnih osoba sa društvenih mreža u promociji hotela u svetu nije novina. U našem regionu ipak tek počinje. Postoje glasovi za i protiv, i svaki od njih stoji na temeljima marketing strategije hotela.
Kada se govori o prednostima angažovanja blogera i uticajnih ljudi sa društvenih mreža, prevashodno se postavlja teorija povećanja vidljivosti kroz digitalne kanale i društvene medije. Koliko god se hotel trudi da kreira kvalitetan sadržaj na svojim profilima, fotografije i video iz ugla gosta, odnosno u ovom slučaju posebno uticajni u segmentu putovanja, donose jedan nov, kreativni doživljaj prenet od strane gosta.
Oni zli jezici kažu da su ljudi koji sami kontaktiraju hotel zapravo osobe koje primarno žele da iskoriste svoj broj pratilaca kako bi smeštaj dobili “for free”.
ANKETA: Saradnja sa uticajnima (2 minuta za popuniti)
Ako krenemo od teorije da je prazna soba najskuplja soba, zašto je ne prepustiti bilo kome ko će to podeliti na društvenim mrežama i uputiti svoje pratioce tagom na profil hotela? Koje su to osobe i da li je broj pratilaca bitan? Da li smatrate da je vaš hotel toliko ekskluzivan da ne želite bilo kome da ustupite sobu?
Možemo reći da nije sve do broja pratilaca. Sve počinje od ciljne grupe kojoj se angažovana osoba obraća. Može imati i 2.000 pratilaca, takozvani mikro-uticaj, koju pogađa upravo vašu ciljnu grupu. Sa druge strane imamo velike brojke i uticajne od preko 20.000 pratilaca, ali je pitanje ko ih zaista prati. Statistika je ovde jako važna i uvek je treba zatražiti, koja god da je društvena mreža ili blog u pitanju. Posebno treba obratiti pažnju na procenat interakcije kao odnos broja lajkova i broja pratilaca. Može se sa sigurnošću reći da je broj lajkova na fotografiji i pregleda priča važniji od broja pratilaca.
Koliko su zaista hoteli na našem prostoru bivše Jugoslavije zaista spremni da sarađuju sa uticajnima (možete popuniti kratku anketu) je pitanje za vas koji ovo čitate.
Na linku se nalazi anketa, koju vas pozivamo da popunite, a koja će bliže pokazati samo interesovanje, gde vam možemo pomoći pri kontaktu sa uticajnim blogerima.
Za kraj nekoliko saveta za hotelijere:
1. poslušajte ideje koje uticajni imaju za vas
2. uvek tražite statistiku i obratite pažnju na procenat interakcije
3. nemojte zanemariti mikro-uticaj
4. nemojte birati samo one blogere koje vaš direktor prati
5. potpišite ugovor o međusobnim obavezama i povećajte moralnu odgovornost obe strane
